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        快遞員周勇: 奔跑中,送出滿意服務

        來源:咸寧網 時間:2020-04-20 09:06

        體驗時間:4月1日

        體驗地點:銀泉大道

        體驗職業:快遞員

        早上七點,記者便來到位于銀泉大道的天天快遞分揀中心,等待我的“師傅”——送了4年快遞的快遞員周勇。

        在分揀中心門口,只見運送快遞的貨物車在卸口處有序作業,一臺分揀機流水線井然有序運作,周勇正在分揀派送區域的快件,他一邊檢查,一邊用手持終端機掃描,同時按照派件路線排好順序,搬到電動車上。

        記者站在“師傅”邊上取經,和十幾名快遞小哥站在分揀機的兩側,分揀快件。“我們每個人一天得送大概150件,去年‘雙十一’送了將近300多件,不抓緊時間根本送不完。”周勇告訴記者,分揀快遞這活兒不好干,首先不能暴力、野蠻分揀,同時還要保證速度,得用快遞掃描器,將自己負責派送區域的150多個包裹挨個掃描,錄入電腦。

        兩小多時后,150多個包裹終于分揀完畢,周勇的送貨電動車裝得滿滿的,該出發送貨了。不過因為在地上蹲得時間久了,記者腰酸腿疼,差點站不起來。周勇笑著說:“你這是沒習慣,像我們早就習慣了,接下來才是真正的考驗呢。”

        記者和周勇踏上了電動三輪車,車一開,冷風直往袖口和領子里灌。

        “聽說你們這個行業工資很高呢?”記者問周勇。“干這行,收入多少主要得看能不能吃苦,怕累的,就不適合。”周勇說。

        聊天的功夫,電瓶車已經停在了咸安區尚書名府小區門口。等周勇停穩車,記者便下車幫周勇把要送的快遞一個個拿出來。周勇有條不紊,工作絲毫不見“急躁”。他按照快遞單子打著電話,確認收件人是否能當面收貨。“好的,那我就把快遞放在門衛那里,你記得去拿……”掛了電話,周勇便對記者說:“走,我們把貨物放到門衛室。

        在接連送了幾個沒有電梯的小區快遞后,記者似乎又找回了800米長跑的感覺,累得上氣不接下氣。對于這一切,周勇顯得習以為常。“其實快遞員體力消耗很大,但畢竟是服務行業呀,既然選擇了這一行,有困難自己想辦法克服嘛!”周勇說,像去商場、酒店送貨還稍微好點,有些老小區沒有電梯,跑上跑下挺累,還有些要放到客戶指定地點。

        在送完40多件快遞后,已近中午12時,記者已經累得不行。“走嘛,去前面的銀行歇下。”周勇告訴我,干他們這行一天得在外面跑10小時左右。

        “那中午有午休嗎?”我問周勇。“午休了怎么還來得及送完快遞?干我們這行的,中午就在外面隨便吃點飯,然后接著送,當天的快件必須要送完,不然第二天工作量就加大了!”

        在上午兩個小時的快遞送貨中,周勇騎行了20多公里,步行了6000多步……臨別時,周勇問我累不累,我笑著說不累。其實,說不累是假的,開始還覺得挺新鮮的,但多送幾件后,便覺得枯燥、單調,而周勇卻要天天如此。4年里,周勇送的快遞從來沒有出現過損壞或丟失,靠的就是一份責任心。

        (咸寧日報全媒體記者 王恬)


        編輯:hefan

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